您好，恢复出厂设置不会影响到内存卡/硬盘里面的录像文件，录像仍存在 ，若设备有开通云储存同样不影响云回放，但是恢复出厂前后绑定的账号需要一致，否则换绑账号后无法使用之前开通的云储存套餐，若有换绑可联系人工处理解决。