Q: 监控画面怎么是红色的？

您好，如下图所示一样，出现监控画面红色/紫色的情况，这可能是设备里面的IRCut【双滤光片切换器 】出现问题，设备不能自动切换，尝试先手动切换一下，点击设置-灯光配置里面点击灯光开关的“一直开灯/一直关灯 ”按钮，看下是否可以正常；如果不行的话可以自己用手去拍一下设备机身，看下是否可以将其切换，还不行就需要联系商家去返厂检修。

如您是以下枪球设备出现此类问题建议您先尝试重启设备和检查下排线是否接触不良，将设备固件版本升级至最新版本。