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Q: 电脑客户端搜索设备提示连接失败?

您好,如果使用电脑客户端本地登录连接设备提示连接失败,首先确定设备与电脑连接同一个局域网,直接在设备管理界面搜索,如果不在同一局域网内是无法连接成功,然后看下电脑客户端版本,老版本客户端加新摄像头存在连接失败的情况。

如果能搜索到设备,添加之后提示连接失败,一般是两种可能:

①电脑与设备不在同一网段,需要去修改电脑网段, 点击查看修改电脑网段教程 

②电脑连接了多个网络,需要去禁用与设备不同网段的网络。 点击查看禁用电脑网络教程