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Q: 登录账号后设备无故消失?

您好,登录账号设备无故消失,有2种情况。

情况1:如您的设备由他人分享,他人删除了分享权限后您的账号内设备会消失,无法再观看设备,需联系主账号重新分享设备。


情况2:设备无故消失可能是登错账号导致,退出当前登录账号,返回登录界面,不要使用微信登录,用手机号登录,如忘记密码,可点击忘记密码进行密码重置。操作步骤如下图:

 

若上述方法未解决问题,需重新添加绑定设备。